Đối với chúng tôi, chính sách hoàn tiền sẽ được thực hiện như sau:

• Chúng tôi không đáp ứng về thời hạn như đã ký kết trong hợp đồng thiết kế website
• Không đáp ứng về giao diện, domain hoặc hosting mà quý khách hàng đã yêu cầu như trong hợp đồng.
• Không tuân thủ chính sách bảo mật thông tin của khách hàng ( bán thông tin khách hàng cho bên thứ 3 )
• Website bị dính mã độc, hoặc bị DDOS mà không chịu xử lý hoặc khắc phục trong thời gian sớm nhất